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 Super Servive :-( |
20.11.2006 17:33
obscura
unregistriert
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Hallo Ihr.
Bis jetz war ich mit der Marke LG zufrieden.
Nur der Servive is leider das letzte.
Ich hab mir Ende Sommer das LG KG 800 zugelegt.
Zu diesem Handy gibt es eine Handytasche aus Leder.
Im Sommer hab ich das Handy immer in der Tasche gehabt. Nun scheint es den Sommer aber in der Tasche nicht zu bekommen. Jedenfalls wurde es wohl feucht und verursachte das meine Beleuchtung ausgefallen ist (Tastatur). Ich dachte mir OK. Wenn das Handy kein Sommer mag geh ich zum Händler und schilder den Fall. Der lehnte die Reparatur auf Garantie ab.
Grund: Wasserschaden.
Was kann ich dafür das es in der Tasche und in der Wohung zu warum wird?
Ich hab dann grimmig bei der Hotline angerufen,
Da fragte mich die nette Frau an der Strippe ob ich eine feuchte Wohnung habe. Und das war noch das mildeste. Jedenfalls wurde dann aufgelegt von der Dame.
Ich hab mich dann mal hingesetzt und an LG geschrieben und den Kostenvoranschlag für die Reparatur mit reingelegt.
(vor 3 monaten!!!)
Bis heute hab ich nix gehört von denen. Das nenn ich Service.
Bin zu tiefst entäuscht. Und werde die Marke wohl meiden.
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22.11.2006 17:26
Fox
unregistriert
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...bin eben durch Zufall auf das Forum hier gestoßen und muss dir sehr sehr Recht geben.
Habe einen mp3-Player von LG bestellt, der ist jetzt genau zwei Monate weg. Meld ich bei LG, sagen die, ich soll mich an Neckermann wenden (über die habe ich das bestellt), wende ich mich an Neckermann, sagen die, ich soll an die Werkstatt schreiben, usw. usf.
Wirklich schade, LG haben auf mich bis jetzt auch einen guten Eindruck gemacht. Schade :-(
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22.11.2006 21:31
obscura
unregistriert
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Genau das ist es. Verläßt man sich auf die Firma ist man verlassen.
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01.02.2007 15:25
westschweiz
Grünschnabel
Dabei seit: 01.02.2007
Beiträge: 2
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Hallo,
kannst du mir kurz erklären, welches Problem du hattest? War es nur die Beleuchtung des Displays?
Bei mir ist der Bildschirm kaputtgegangen, zuerst waren nur einzelne kleine Punkte nicht in Ordnung, bis es nun zu Streifen und einem schwarze grossen Punkt kam. Man nennt das Problem " gebrochener Bildschirm " und das ist nicht in der Garantie beinhaltet.
Habe das Handy zu mobiletouch geschickt - da ich in der Schweiz wohne- hier gibt es keinen LG Kundendienst und nun den Kostenvoranschlag bekommen. Die Reparatur kostet 200 SFR. Das Handy ist gerade mal 3 Monate alt. Bin über jeden Kommentar dankbar.
Gruss Westschweiz
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29.03.2007 13:01
unbekannt
unregistriert
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habe mir ein Motorola L6 gekauft .
Nach 3 Monaten war ich bei Regen in freier Natur .
Totalausfall
Von der Firma Bitronic in Kleinmachnow bekam ich keine Garantie.
Grund Wasserschaden
Ich kann nur persönlich vor diesen Handys raten Abstand zu nehmen.
Sie taugen maximal in der Wüste und der Service von Motorola ist unter aller Sau. Nach anschreiben bekommt man nur eine kurze Mitteilung, daß das Handy eine Feuchtigkeitsanzeige hat und somt ein Wasserschaden ist.
das ist alles
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10.05.2007 08:54
Stone
unregistriert
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02.11.2007 16:10
KingpimpZ
unregistriert
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hallo obscura
der support ist wohl wirklich mau...das haben schon viele gesagt
also dass die tastatur ausgefallen ist hat nichts mit einem wasserschaden zu tun!
wie kommst du drauf, dass das handy in der ledertasche "schwitzt"???
diese ledertasche ist sehr schön, schützt das handy und ist schwer zu bekommen! wasserschadern durch die tasche kann nicht sein
ich hatte sowas auch mal, nach paar tagen ging die tastatur wieder einwandfrei...
hallo westschweiz
reparatur "ohne garantie" wird unter garantie sehr sehr teuer!;-) das hat nichts mit lg zu tun!!!
du kannst es ja versuchen aufzumachen und nachzuschauen ob man das display austauschen könnte(selber). es gibt viele onlineshops, die lcd´s verkaufen.
hallo unbekannt
leider bist du mit motorola falsch
hallo stone
du hast es schon richtig erkannt!
www.chocolate.de <----hier gibt es schnelle hilfe
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04.09.2008 17:41
sicher
unregistriert
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Hallo,
ich muss das Thema hier nochmal hochholen derzeit ist LG auf dem Markt als perfekt anzusehen. Zumindest in Sachen Kundendienst (So sagt es die Stiftung Warentest). Sofern ihr andere Meinungen habt bewertet doch bitte den Original Kundendienst -> [URL=http://kundendienst-info.de/lg-kundendienst/]LG Kundendienst[/URL] bewerten.
Gruß Sepp
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