Hallo,
ich habe das Handy seit Oktober, nun ist der Bildschirm kaputtgegangen.
Zuerst waren nur einzelne kleine Punkte nicht in Ordnung, dann sind Streifen erschienen, die nun einen schwarzen grossen Punkt haben und es ist nichts mehr lesbar. Man nennt das Problem " gebrochener Bildschirm " und das ist nicht in der Garantie beinhaltet. Das Handy ist weder runtergefallen, noch ist sonstiges damit passiert. Trotzdem muss ein Handy ja tranportiert werden.
Ich habe das Handy zu "mobiletouch" geschickt - da ich in der Schweiz wohne- hier gibt es keinen LG Kundendienst und nun den Kostenvoranschlag bekommen. Ich habe nun drei Möglichkeiten:
- den Kostenvoranschlag annehmen und 197,05 SFR Reparaturkosten zu bezahlen.
- den Apparat für 40 SFR plus Portokosten zurückschicken zu lassen an mich, den Eigentümer.
- den Apparat wegschmeissen zu lassen- ohne Kosten.
Das kann doch nicht sein. Selbst um das kaputte Ding zurückzubekommen wollen sie Geld haben.
Wer kann mir weiterhelfen?????
Westschweiz
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25.04.2007 14:58
KingpimpZ unregistriert
gebrochener Bildschirm
einfach neues handy kaufen bei ebay für ca 200 eus zu bekommen.
ich hab mir da eins gekauft und bin voll zufrieden.
21.11.2007 10:38
KingpimpZ unregistriert
gebrochener Bildschirm
du kannst auch nen bildschirm kaufen und dann versuchen es dran zu basteln...ich habs noch nicht versucht, keine ahnung ob das überhaupt möglich ist