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| Thema: Fehlerhaftes Quickoffice deinstallieren |
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 Fehlerhaftes Quickoffice deinstallieren |
05.06.2008 20:21
Amarant
unregistriert
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| Fehlerhaftes Quickoffice deinstallieren |
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Hallo zusammen,
ich hab mir irgendwie ein Problem eingefangen. Ich hab mir Quickoffice 4.5 installiert und jetzt lässt sich mein Telefon nicht mehr richtig bedienen... Das Programm selber läuft auch nicht.
Alles ist sehr sehr langsam, manche Optionen zu öffnen dauert Minuten. Wenn ich das Programm de-installieren will, also den Programm-Manager öffne, dauert es wieder ca 2 Minuten bis der offen ist. Jedoch ist kein Eintrag von Quickoffice zu sehen...
De-installieren kann ich sowieso nichts, wenn ich bei einem Programm auf "entfernen" gehe passiert nix, hab 5 Minuten gewartet...
Was ich schon getan habe:
- Telefon aus/eingeschalten
- Akku raus/rein getan
Ich hab das Telefon auch schon auf Werkseinstellungen zurückgestellt, jedoch tritt das Problem nach ein paar Minuten wieder auf.
Wie kann ich nicht nur die Werkseinstellungen wiederherstellen, sondern auch den Telefonspeicher löschen/formatieren? Weil de-installieren lässt sich das Quickoffice ja scheinbar nicht mehr.
Was kann ich sonst noch tun?
Danke für Hilfe im Vorraus:-)
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05.06.2008 20:45
minski
Tripel-As
Dabei seit: 07.05.2008
Beiträge: 229
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Versuch´s mal mit einem Hardwarereset.
Telefon ausschalten, Grüne Hörertaste + Taste 3 + Taset * zusammen drücken und dabei dann das Handy einschalten.
Ansonsten bleibt nur ein Firmware Update bzw. die Firmware mit dem Nokia Software Updater nochmals drüber zu hauen.
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05.06.2008 21:16
Amarant
unregistriert
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Danke, das hat geholfen:-) Hab gottseidank noch ein backup.
Vieln Dank für die schnelle Hilfe.
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05.06.2008 21:27
minski
Tripel-As
Dabei seit: 07.05.2008
Beiträge: 229
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