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Autor Beitrag
Thema: gebrochener Bildschirm
westschweiz

Antworten: 2
Hits: 597
gebrochener Bildschirm 01.02.2007 15:39 Forum: LG KG800 Forum

Hallo,
ich habe das Handy seit Oktober, nun ist der Bildschirm kaputtgegangen.
Zuerst waren nur einzelne kleine Punkte nicht in Ordnung, dann sind Streifen erschienen, die nun einen schwarzen grossen Punkt haben und es ist nichts mehr lesbar. Man nennt das Problem " gebrochener Bildschirm " und das ist nicht in der Garantie beinhaltet. Das Handy ist weder runtergefallen, noch ist sonstiges damit passiert. Trotzdem muss ein Handy ja tranportiert werden.
Ich habe das Handy zu "mobiletouch" geschickt - da ich in der Schweiz wohne- hier gibt es keinen LG Kundendienst und nun den Kostenvoranschlag bekommen. Ich habe nun drei Möglichkeiten:
- den Kostenvoranschlag annehmen und 197,05 SFR Reparaturkosten zu bezahlen.
- den Apparat für 40 SFR plus Portokosten zurückschicken zu lassen an mich, den Eigentümer.
- den Apparat wegschmeissen zu lassen- ohne Kosten.
Das kann doch nicht sein. Selbst um das kaputte Ding zurückzubekommen wollen sie Geld haben.
Wer kann mir weiterhelfen?????
Westschweiz
Thema: Super Servive :-(
westschweiz

Antworten: 7
Hits: 1.599
RE: Super Servive :-( 01.02.2007 15:25 Forum: LG Chocolate Forum

Hallo,
kannst du mir kurz erklären, welches Problem du hattest? War es nur die Beleuchtung des Displays?
Bei mir ist der Bildschirm kaputtgegangen, zuerst waren nur einzelne kleine Punkte nicht in Ordnung, bis es nun zu Streifen und einem schwarze grossen Punkt kam. Man nennt das Problem " gebrochener Bildschirm " und das ist nicht in der Garantie beinhaltet.
Habe das Handy zu mobiletouch geschickt - da ich in der Schweiz wohne- hier gibt es keinen LG Kundendienst und nun den Kostenvoranschlag bekommen. Die Reparatur kostet 200 SFR. Das Handy ist gerade mal 3 Monate alt. Bin über jeden Kommentar dankbar.

Gruss Westschweiz
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